病棟業務

• 入院患者のオリエンテーション
• 電話対応、患者対応等の窓口業務
• 検査準備
• カルテ記載の確認
• 医師の退院サマリー記載支援、医療文書 (診断書) 作成支援
• 健診介助(検査同意書の説明、取得)　など

無資格・未経験でも安心して業務にあたれるように努めています。
入職後、資格取得を支援します。

[2022年 入職]
　私は２年目に入り、診療室業務だけでなく、病棟での業務や書類作成も担当しています。 病棟業務では、検査の準備や患者さまのご家族への対応を行っています。相手の気持ちに寄り添った対応を心がけ、笑顔で患者様が退院していく姿を見ると、私も自然と笑顔になります。また、書類作成業務では医師の負担を軽減し、患者さまに必要な書類を早くお渡しできるように、支援をしています。医師から「作成してくれてありがとう」と言葉をいただくこともあり、とてもやりがいを感じています。

[2023年入職]
　現在、私は主に患者さまの検査案内や次回予約の案内、他の部署や外部への電話対応など、外来診療が円滑に進むようにサポートしています。学生時代の知識に加えて、現場ではじめて得た知識も多くあります。医療に関する知識だけでなく、社会人としてのマナーや接遇についても日々学んでいます。困難な状況もありますが、患者さまからの感謝の言葉をいただけると、非常にやりがいを感じます。 また、まだ理解しきれていないこともありますが、先輩方から手厚い指導を受けることができるため、安心して業務に取り組むことができています。