要介護認定を受けた方やご家族の依頼により介護サービスなどの相談を受け、本人の心身状況やご家族の希望に応じた介護サービス計画(ケアプラン)を作成する機関です。

 

• 要介護者やご家族の皆様からのご相談に応じます。
• ご本人やご家族とお会いし、抱えている問題点や解決すべき課題を ご一緒に検討します。
• サービス担当者との連絡、調整を行い、介護サービス計画(ケアプラン) の作成をし、サービスを受けられるようにします。
• 心身の状態の把握と適切なサービスが円滑に利用できるよう調整いたします。
• サービスがケアプランに基づいて、きちんと行われているかを確認します。
• いろいろなサービスがうまく選択できるように幅広い情報提供に努めます。
• サービスに必要な費用の説明をします。
• 特定のサービス事業者に偏ることなく、様々なサービス事業者と連絡調整を行い、公正中立の立場で情報提供などを行います。
• 介護保険施設への入所などの紹介を行います。
• 区役所への代行申請を行います。
• 名古屋市より介護保険認定調査の委託があった場合、訪問調査を行います。
• 個人のプライバシーは遵守します。